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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Para realizar la devolución de un producto visita la sección de políticas de compra y devolución dentro del sitio.
Para realizar una compra realice el siguiente proceso:
1.- Navegue y agregue los productos a su carrito.
2.- Vaya a su carrito de compras y haga click en Compra.
3.- Llene los datos solicitados.
4.- Seleccione un método de envío.
5.- Siga las instrucciones para realizar el pago.
6.- Envíe el comprobante de pago para procesar su envío en base a su selección de envío.
Recuerde validar las políticas de envío de su o sus productos seleccionados.
Contamos con una estructura de costos para los envíos ordinarios; para conocer la estructura de costos para productos extraordinarios favor de consultar el apartado de políticas de envío dentro de la plataforma.
Recuerde antes de realizar cualquier compra validar las políticas de envío de su o sus productos seleccionados.
Si desconoce el tipo de vinil correcto para su cortina:
Envía un mensaje al correo contacto@puntocarrocero.com o al WhatsApp 33 1725 4557 e incluya la siguiente información:
1.- Operación: Zonas secas, Refrigeradas, Industria metal mecánica, Manufactura electrónica o Agroindustrial.
2.- Altura requerida.
Si desconoce la rampa correcta para su vehículo:
Envía un mensaje al correo contacto@puntocarrocero.com o al WhatsApp 33 1725 4557 e incluya la siguiente información:
1.- Marca
2.- Versión
3.- Tipo de carrocería con la que cuenta la unidad
4.- Capacidad de carga "Cuanto quieres que levante tu rampa"
5.- Tipo de Voltaje
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